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今週末、友人と東京に遊びに行くのですが、帰りは時間の都合上、上野駅から高崎駅まで一人で新幹線(自由席)を使って帰らなくてはいけなくなってしまいました…。

お恥ずかしながら私は県外に出るような機会が全く無い田舎娘の為、新幹線の乗り方や切符の買い方、更にどの改札を抜ければ良いかなど本当に何一つ分かりません…/ _ ;

それでも、新幹線を使って帰らないといけないので迷ったり変な電車に乗ったりしないか本当に心配です。(凄く方向音痴なので…)

どなたか上野駅から高崎駅まで新幹線で帰るにはどうしたら良いか(切符の買い方、改札の場所など)詳しく教えていただけないでしょうか?/ _ ;

聞きたくても周りも私と似たタイプばかりで頼れる人が居ないので…どうか宜しくお願いします!(´;ω;`)

A 回答 (6件)

こんにちは。



帰りの新幹線自由席特急券+乗車券の購入は「指定席券売機(紫色の券売機)」でできます。
http://www.jreast.co.jp/mv-guide/

購入方法は文章で書くよりも、下記の動画を見た方が分かりやすいかと思います。

ところで上野駅の新幹線改札は1か所しかありません。
○上野駅構内図(JR東日本HP)
http://www.jreast.co.jp/estation/stations/204.html

中央改札(上野駅で一番大きな改札)を通って、右手に歩いていくと一番右側の乗り換え改札がそこです。
なお、とき/Maxとき/たにがわ/Maxたにがわ/あさまの中には高崎に停まらないものもありますので、停車駅については改札の上にある発車案内版(上越・長野新幹線は右側)の右側にある停車駅の図を参照ください。

では、お気をつけて。

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もちろん、高崎駅でも購入できます!


紫色の「指定席券売機」がいいですね。他駅発の自由席でも買えます。
http://www.jreast.co.jp/mv-guide/menu.html

最初に「自由席」のメニューから入り、次々と出る質問に対応して選んでいくだけでOKです。
帰りのきっぷなので、乗る駅を「上野」とするのを間違えないように!

#ただ、初めてだと戸惑うかもしれません。わからなければ、近くの駅員さんを呼べば大丈夫です。親切に教えてくれるはずです。
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上野駅まで、どちらから、どうやって来られるのかわからないので、どんなケースでも対応できる一番わかりやすいご案内をします。



・JRで他の駅から上野に来た場合は、新幹線のりばの案内がいたるところにありますので、それにしたがって「新幹線乗換口」に向かいます。

・上野駅まで地下鉄やその他の交通機関などで来た場合、あるいは徒歩で来た場合、どこの改札からでもいいですから、一番安い140円のきっぷを買って駅の中に入ってください。あとは、上に書いたように「新幹線乗換口」に向かいます。

・新幹線乗換口に来たら、すぐそばに「みどりの窓口」というのがあります。そこで、先ほどのきっぷを差し出して、「高崎までの自由席特急券と乗車券をください」と言って、新幹線のきっぷを買います。(上で書いた140円のきっぷは無駄にはなりません。ちゃんと精算してくれます)

・新幹線のきっぷを新幹線乗換口の改札機にとおして、新幹線ホームに降りていきます。(新幹線ホームは地下4階)

・上越新幹線または長野新幹線の列車に乗ります。列車の名前は、とき、たにがわ、あさまです。間違っても、はやぶさ、やまびこ、なすの、こまち、つばさなどには乗らないでください。

・自由席車両は列車の後ろ寄り(東京寄り)にありますので、そちらで待っているといいです。

この回答への補足

高崎駅から上野までは普通に電車を使って一人で行きますが、これは行き方が分かるので大丈夫です。問題は新幹線を使わなければならない帰りのみです…。
因みに高崎駅のSuicaをチャージする機械に並んで新幹線の切符を購入出来るタッチパネルの機械があり、そこで昔両親が新幹線の切符を買っていたのを見たのですが、そこで帰りの切符だけを事前に購入する事は出来るのでしょうか?>_<

補足日時:2014/12/12 14:47
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都内に来るのは友達と一緒に新幹線なんでしょうか?



てあれば、行きの新幹線を上野で降りて、
帰りのきっぷも先に買っちゃいましょう。
そして、そこまでは友達に付き合ってもらいましょう。

そうすれば、帰りは来たときの逆にすれば良いだけですし、
きっぷもあるので、何の心配も要らなくなりますよ。

事前に言葉だけであれこれ聞くよりも、
着いたときに現地の様子を直接見ておいた方が確実です。
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高崎で「帰りの分の切符」も買っちゃうことをお勧めします。



そうすれば、帰りに戸惑うこともないですし、そもそも高崎
までの切符なら「山手線のどこの駅から乗ってもタダ」なので
新幹線に乗る時だけ買い直すより安くつきますよ。

「帰りの分の切符」は「使う日」が分かっていれば、1か月前
から買えますから、今夜のうちに手配しておく手もありますね。
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こんにちは



駅員さんに聞いてください

その時のキーワードは

*上越新幹線

*長野新幹線

*新幹線改札 です

新幹線改札まで行けば
腕章を付けた案内の方がいますので
案内してもらいましょう
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