先日、Amazonで通常配送無料・返品無料とはっきりと明記してあるブラを購入しました。
ですが、商品説明とかなり違う色で……
意味がないので返品しようと考えています。
ところが、返品について調べている際に、
下着・インナー類については、試着を含む使用済みの場合、お客様都合の返品・交換を承っておりません。
との記述を見つけました。
返品無料と書いてあったので、当然返品は
可能と考えていましたが……
梱包は破ってしまったので、おそらく試着済み扱いでしょう。
やはり、返品は諦めるべきでしょうか?
どうかお知恵をお貸しください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
コールセンターに電話して、「袋は破ってしまったが、試着はしていない。
返品できるか?」と聞く。タグ類は付いていることが絶対条件。お客様都合、以外の理由は、当然必要。
(でも、お客様都合なら、送料はかかるけど、返品可能、と言うことではないですか?)
袋の破損だけなら、大丈夫な気もしますが。
ダメと言われたら、仕方ないのであきらめましょう。その会社が決めた規約ですから。
ちなみに私は、通販の衣類は返品の可能性を考えて、常に、袋も、タグも、クッション材も、そのまま使えるように、気を付けて開封試着します。
次回のご参考まで。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 詐欺サイトでの返金について 6 2023/02/08 12:18
- メルカリ メルカリの事で相談させてください。 購入者から、イメージと違ったとのことで一方的にキャンセル申請され 6 2022/12/25 13:51
- Amazon Amazon発送後にキャンセルしたいのですが、返品になりますよね? 画面を進めていったら返品ラベルの 7 2023/01/12 23:21
- ZOZOTOWN アマゾン返品について 3 2022/10/09 17:06
- Amazon AmazonでSSDを返品しました。返品しても購入履歴のところは返品完了にならないのですか?? 3 2023/01/05 17:38
- Amazon Amazonへ返品 50%返金か全額返品かどちらでしょうか 1 2022/08/20 01:36
- メルカリ メルカリの取引で代理出品で私が本を売りました。 相手様にとどいたみたいで、 商品届きました 新品未使 5 2023/08/17 22:39
- その他(買い物・ショッピング) フリマアプリで明らかに出品者の不備なのに返送料を負担してくださいといわれました 2 2022/08/12 15:12
- Amazon こんにちは、Amazonについて質問させて下さい。 先日購入した商品が、配達予定日から5日過ぎても届 3 2022/11/25 18:17
- モバオク! オークションの返金 4 2023/03/08 15:28
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
対応について
-
メルカリは不良品の場合は出品...
-
AmazonやTEMUなどの通販で返品...
-
メルカリ でのジャンク品の返品...
-
先日Amazonでイヤホンを購入し...
-
ノークレームノーリターンに変...
-
通販ヒラキで不良品引いた方に...
-
SHEIN返品と返金について。 先...
-
返品する時、どこまでなら大丈...
-
ZOZOTOWNで、ある商品を返品し...
-
AmazonでSSDを返品しました。返...
-
アメックスの明細で、前回分口...
-
返品するとき梱包されてた袋無...
-
トラブルなのですが相手が返品...
-
返品商品が汚れている場合
-
靴:使用後返品できる?
-
購入直後に値下げしていた商品...
-
先日Q10でkpopのペンライトを購...
-
Amazonマーケットプレイスで違...
-
メルカリについてです。出品し...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
AmazonやTEMUなどの通販で返品...
-
ヤフオクで売った正常品が不良...
-
ノークレームノーリターンに変...
-
返品するとき梱包されてた袋無...
-
Amazon返品について
-
メルカリは不良品の場合は出品...
-
Amazonプライムユーザーです。...
-
メルカリで相手側が送り先間違...
-
SHEIN返品と返金について。 先...
-
Yahoo!フリマで購入者から商品...
-
アメックスの明細で、前回分口...
-
購入後PayPayフリマで値下げす...
-
Amazonマーケットプレイスで違...
-
マイケルコースの公式オンライ...
-
メルカリで新品のものを買った...
-
通販で買った商品が届かず返金...
-
購入直後に値下げしていた商品...
-
アマゾンで気に要らないなって...
-
新品のはずなのに展示品!?
-
NSAKURA777.com サイトについて
おすすめ情報