セブンイレブン無料引換券の対象商品が当店になかった場合の対処法

無料引換券の対象商品が商品棚になかった場合や、また、その日に届けられる商品が在庫になかった場合の対処方として、「当店にはありませんので、ほかの店に行ってください」と断る以外の最善策はなにかないでしょうか？

No.5 回答者： rukking15k 回答日時： 2015/06/26 21:54

本部は何といっているのですか？

なかった場合の対処法は上の決めた内容で行わないと
クレームになります。

No.4 回答者： carkurui2020 回答日時： 2015/06/23 12:04

７－１１の顧客方針のポリシーに従いましょう。

No.3 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2015/06/22 08:56

引換券の商品がないとき、違う商品を受け取りました。

それが当たり前だと今まで思ってましたが、本来は違うみたいですね。

No.2 回答者： yuyuyunn。 回答日時： 2015/06/22 07:35

家族はほかの商品貰ってきましたよ

No.1 回答者： zongai 回答日時： 2015/06/22 02:39

取り寄せするとか、取り置きするとか、それでいいんじゃないでしょうか？