ソフトバンクユーティリティソフトで同期ができない

004SHを使っています。
PCにメモ帳や電話帳などのデータを転送するために
ソフトバンクユーティリティソフトを使いたいのですが
うまくいきません。

OSはwindows8 64bitです。
ケーブルは
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B001BY5B94
これを使っています。


http://k-tai.sharp.co.jp/support/download/s/#!/s …

このページでドライバをDLしインストール。
携帯側をカードリーダモードに設定しPCに接続
マイコンピュータにドライブが表れるのでデータを転送することができます。

http://www.softbank.jp/mobile/support/3g/sus/dow …

このページでwin8 64bit用のソフトをDLしてインストール。
ソフトを立ち上げる。

ユーザー設定のところで、
携帯電話選択(COM)を選択しても接続した携帯が表れません。
そのため、同期・転送することができません。

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=9568&i …
このページにあるようにデバイスマネージャを確認してみましたが
問題なくドライバは動いています。
・ポート（通常はCOMとLPTに機種名がそれぞれ表示）
と書かれていますが、ここに機種名は表示されていません。

一体、どうすればソフトバンクユーティリティソフトで同期を行うことができますか？

質問者からの補足コメント

• カードリーダーモード
  レコーダー接続
  MTPモード
  の3種類があり、全て試しましたがいずれもうまくいきませんでした
  エクスプローラー上でコピーするのはいずれのモードでもうまくいきます

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/08/22 23:06

• 待受画面を表示した状態で繋ぐとうまくいきました。
  ありがとうございます。

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/08/25 21:02

No.3 回答者： F4-Ej 回答日時： 2015/08/23 17:39

1点思い出しましたが、セキュリティで画面ロックを掛けていませんか？

掛けてるのでしたらば、外して"必ず待受画面を表示してから"USBケーブルを
繋いでください。
でないと、モデム/データ転送モードが表示されない可能性があります。

No.2 回答者： F4-Ej 回答日時： 2015/08/22 23:28

設定ではその3種類しか有りませんが、USBケーブルを繋いだ時に

"USBドライバが正しくインストール出来ていれば"、
モデム/データ転送モードが表示される筈ですが。

No.1 回答者： F4-Ej 回答日時： 2015/08/22 22:28

データ転送時はカードリーダモードではなくモデム/データ転送モードですが?