海外の通販で頼んだものが届きません。 頼んでからはもう3週間以上たちます。 出荷した通知までは来てい

海外の通販で頼んだものが届きません。
頼んでからはもう3週間以上たちます。
出荷した通知までは来ていて、
おそらく、住所の一部が抜けていて日本国内で止まっているのではないかと思います。
その場合どちらにどう問い合わせれば良いのでしょうか。

No.3 回答者： hideo_y 回答日時： 2016/03/25 23:09

確かに、私の前に回答が有った回答は、真ともの回答だとは思いますが、海外からの商品に関しては、コピー商品だと税関に抑えられる可能性も有ります。

その場合は、下手に取りに行って、事情招集される可能性が有ります。
又、真ともの商品で有れば送金した、銀行に送金停止や送金相手を調べる事も可能ですが、その際は、警察に被害届けを出して調査をして貰うと言う方法も有ります。

No.1 回答者： vivace152 回答日時： 2016/03/20 09:51

出荷通知の際に、輸送業者（DHLやUPSなど）のトラッキングナンバー＝追跡番号が送られてきていませんか？

それがあれば、輸送業者のサイトから今どこにあるかを知ることが可能です。