代引き拒否したら返金されていた

先日amazonで商品を代引きで購入しました。
しかし、誤って購入していたと気づき、返品リクエストをしましたが失敗してしまい、受け取り拒否という形で返品しました。もちろん、商品代金は支払ってません。そして近日、amazonで改めて商品を購入しようとしたところ、運輸会社のミスなのかamazonのミスなのか不明ですが、受け取り拒否した商品分の代金が支払ってもいないのにamazonの残高に返金されていました。
この場合、犯罪扱いとかにされても困るのできっちり報告しようと思うのですが、どこに問い合わせて、どのように手続きすればよろしいでしょうか？
すこし込み入った話で申し訳ないのですが、よろしくお願いします。

No.2 回答者： Nt-u 回答日時： 2016/08/18 02:58

はい、カスタマーサービスです。

何回か問い合わせで電話しましたが、とても丁寧でした。

No.1 回答者： gugutto3 回答日時： 2016/08/12 03:10

カスタマーセンターに電話してください

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