spybot削除について ウィルスバスターをインストールしようとしたのですが、spybot のアンイ

spybot削除について

ウィルスバスターをインストールしようとしたのですが、spybot のアンインストールが出来ません　というメッセージが出てインストールが出来ませんでした

そこで、spybot をパソコン上から強制的に削除しようとしたのですが、出来ませんでした。

spybot 自体は削除されているようなのですが、残骸が存在しているようです

対処法は何かあるでしょうか？

例えば、spybot を改めてインストールしてからアンインストールするとか

何卒ご教授お願い申し上げます

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2017/01/25 06:04

日本語化を行っている場合は「コントロールパネル」から正常に削除できませんので、

アンインストールの実行前に「隔離したファイル」の「削除」と、「免疫化」の「無効化」が必要。
1）タスクバー右クリック「タスクマネージャー」「プロセス」から「Spybot – Search & Destroy」を選択し「タスクの終了」でプログラムを停止します。
2）「コントロールパネル」「プログラムと機能」「Spybot – Search & Destroy」の「アンインストール」を選択し「はい（y)」→「Next」→「検疫画面を開く」（Open Quarantine)及び「免疫画面を開く」(Open Immunizer)→アンケート表示→「Uninstall」→再起動「はい（Y）」
3）再起動後、Spybot S&Dのインストールフォルダ（C:\Program Files\Spybot – Search & Destroy 2）があれば、「削除」
https://blog.halpas.com/archives/8041

この回答へのお礼

ありがとうございます。早速やってみます

お礼日時：2017/01/25 06:56