Amazonで買い物がしたいけどパスワードを忘れてしまったので新しくパスワードの設定したいんです！

Amazonで買い物がしたいけどパスワードを忘れてしまったので新しくパスワードの設定したいんです！ でパスワードを忘れてしまった方みたいな場所を押して少し進んだんですが画像のやつが出てきたんですが私のメールにAmazonからメールがきてないのでIDが分からないんですがどうしたらいいですか？
(※メールアドレスはあってます！ 後メールのアプリは更新しました)

No.1 回答者： jinfs2010 回答日時： 2017/03/18 18:57

迷惑メールなどに振り分けられていないでしょうか？受信フォルダを全部確認してみてそれでも来ていないようなら、別のメールアドレス（また

はメールアプリ）を利用していてはいかがでしょうか？

この回答へのお礼

どうやって違うアプリを使うんですか？(メールの)

お礼日時：2017/03/18 20:49

No.2 回答者： jinfs2010 回答日時： 2017/03/18 20:59

GmailやHotmail、Yahoo!メールなどのフリーアドレスを使ってみてはどうですか？お持ちでなければすぐに登録できますよ。

この回答へのお礼

登録してAmazonでお買い物出来ますか？

お礼日時：2017/03/19 12:17

No.3 回答者： jinfs2010 回答日時： 2017/03/19 12:38

amazonのID登録を別のメールアドレスで登録し直すということになりますが、それでよければamazonでの買い物は可能かと思います。

いまご利用のIDで買い物をしたいのであればamazonに直接問い合わせるしかないと思います。あまりお力になれず申し訳ないです。

この回答へのお礼

大丈夫です！ すっごいお力になってますよ٩( •̀ᴗ•́)و

どうやってAmazonにお問い合わせすればいいんですか？

お礼日時：2017/03/19 17:19

No.4 ベストアンサー 回答者： jinfs2010 回答日時： 2017/03/19 17:29

電話は以下のとおりです。

フリーダイヤル　0120-999-373
携帯電話の場合　011-330-3000

またはパソコンから以下のURLより問合せが可能です。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contac …

実際に連絡をしたことがないので対応についてはわかりませんがお試しください。

この回答へのお礼

はい！
詳しく教えてくれてありがとうございます！

お礼日時：2017/03/21 19:22