おしえて

gooのポイントトークのパスワード入力がうまくいきません

締切済

gooのポイントで商品の交換をしたいのですが
ocnメール、ocnパスワードを入力して
ポイントパスワード入力画面になりましたが
小文字、数字、大文字の入交でうまくつなげることができません
古希に近い私ですが　どなたか教えてください

この質問は特に60歳以上の方に
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回答 (1件)

No.1

「ポイントパスワードをお忘れの場合」をクリック→ポイントパスワードを初期化します。

ご登録の「登録メールアドレス」「生年月日」「連絡先電話番号」をご入力後、「確認ページへ」ボタンをクリックしてください。

この回答へのお礼

お忙しいところ返答を、ありがとうございます
初期化をしまして入力を試してみたのですが
ｓｈｉｆｔを使いながら文字変換をして打ち込んでいるのですが
うまくいきません
もう一度　ゆっくりと進めてみます
ありがとうございました

お礼日時：2017/08/21 19:38

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