iPhoneにアマゾンからのメールが届かない

先日iPhoneXに機種変更しました。
その日からなのか分かりませんがアマゾンから一切のメールが届かなくなりました。アマゾンに問い合わせたら「お客様の端末にて、「不明」となっていた事がわかりました。」と返信がありました。特に何もいじってないので理由が分かりません。迷惑メールにもかかっておらず、メールを受信するようドメイン設定しても来なかったです。
どうすればいいでしょうか？
iPhone8の時は普通に届いていました。

No.1 ベストアンサー 回答者： 青鉄 回答日時： 2018/01/30 20:53

どこの携帯会社か不明ですが、メールの再設定が必要と思います。

iPhoneの各社キャリアメール設定方法は、以下のURLをご参照ください。

ドコモの場合
http://www.ipodwave.com/iphone/howto/docomo-mail …

auの場合
https://www.au.com/support/faq/included/id655272 …

ソフトバンク
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/mai …

No.2 回答者： くーら 回答日時： 2018/01/31 00:15

キャリアメールを再設定して下さい