DOCOMOオンラインショップでの機種変更について質問します。
ネットで機種変更しようと思い、進めていたんですが
機械系には疎いため電話番号や月々の支払い、 持っている全てのデータ移行など、どうすれば良いのか分からなくてとりあえずやめました。
ネットで機種変更する場合は今持っているこの携帯を先に解約する必要ありますか?
中々ドコモショップに行く時間もないので、出来ればネットで済ましちゃいたいなと考えています。
宅配で届けてもらった携帯に既に前の携帯のデータが入ってるわけでもないですよね?
また、解約せずに機種変更としてネットで新しい携帯を買った場合、今の携帯の料金と2重に支払わなければならないですか?
読みにくいかと思いますが、回答お待ちしております。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
DOCOMOオンラインショップでの機種変更とは、現在はドコモ携帯お持ちで在れば
ドコモオンラインで購入し、受け取りを近くのドコモショップで受け取る様に
設定すれば、開通等はショップが行ってくれます、
データーの移行は、ご自分で行う必用がありますが
これらもドコモショップに行けば側にスタフの方が付いて指導してくれます。
No.2
- 回答日時:
>ネットで機種変更する場合は今持っているこの携帯を先に解約する必要ありますか?
解約は、携帯電話の契約の解約であり、ドコモの解約です。
ドコモインラインショップでは解約は出来ません。ただし、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンク、MVNOの契約者は、MNPって方法を用いることにより、KDDI・沖縄セルラーなりの以前のキャリアを解約することが出来ます。
そもそも、ドコモをそのまま継続するなら、解約って作業は必要ありません。
機種を新たに購入するだけです。ですから、事務手続きでは買増ってよばれたりします。
>宅配で届けてもらった携帯に既に前の携帯のデータが入ってるわけでもないですよね?
入っていませんよ。
店で買った端末にデータが入っていないのも同じ。(購入後に店員がサービスなりで一部データを入れてくれる。)
通信販売か、店の店頭で買うかの違いだけです。
あなたが、ご自身で入れなければならない。ドコモショップなりにいき、店頭においてあるコピーする機器なりを操作して一部データをコピーすることは可。
ドコモ以外のアプリについては、各アプリを提供している元に移動方法なりを聞いて下さい。
ドコモショップでは、対応出来ませんから。(ドコモショップで買ってもね)
>解約せずに機種変更としてネットで新しい携帯を買った場合、今の携帯の料金と2重に支払わなければならないですか?
二重払いになることはありえない。
契約は、電話番号単位。電話番号単位での支払いのみであり、基本料金などは、1つだけ払えばよい。
もし、割賦契約をしており、残債がある状態でさらに、割賦契約での買増を行うなら、完済するまで返済を続けなければならないので、一時的には携帯電話本体を2台分返済していくことになります。
ただし、MNPなりで携帯電話を解約する場合のみ、定額サービスとかは、日割計算されないために、新しい携帯電話会社と契約すると、月途中なら、結果的に二重に支払うことになる。
No.1
- 回答日時:
機種変更ならSIMの形が同じならSIMを入れ替え、設定するだけです。
違う場合はSIMも一緒に送られてきますが、設定をすれば自動的に契約も新しい端末に変更になるので、二重に支払いなどということは、古い端末の端末代金が残っていない限りありません。
引継ぎ方法の冊子がついてくるので、それに沿って設定をするだけになります。
ですが、アプリの引継ぎは自分で行います。
ドコモの提供するアプリ以外の引継ぎはショップでも行っていませんから、どのみち自分で行わないとならないので、引き継ぎたいアプリの引継ぎ方は事前にしっかり調べておくことをお勧めします。
例えばLINEのトーク履歴はバックアップを取っていないなら引き継げば消えますから、知らなかった、という状態にならないように準備をしておくのが良いですよ。
オンラインショップは自分で手続きをしますから、手数料が掛からない分安くなるメリットがありますが、自分で設定できないなら、手数料は高くないとは思います。
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