ブックオフオンラインで本買ったらよごれていたんですが返金して貰う場合どうなるの？

ブックオフオンラインで本が汚れていた場合返金してもらうと
代金はどのように返金されますか？

教えてくださいよろしくお願いします。
( ﾟДﾟ)y─┛~~

No.2 ベストアンサー 回答者： ドキュメンタリー 回答日時： 2023/11/11 15:24

私の場合は画像をつけて申請したよ。

商品は返さなかったもらって良いって言ってた。
だから漫画の12巻が2冊ある。
あそこは返品規定中古の状態の判定というのがあるからそれを超えていたら返してくれますよ。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ホームページからの申請で画像添付できたのですかね？
添付しないで申請してしまいました。

もう一度、メール送って画像おくってみます
( ´ー｀)y-~~

お礼日時：2023/11/11 16:27

No.1 回答者： ドキュメンタリー 回答日時： 2023/11/11 15:12

あれって基本は交換。

在庫がない時だけ返金。
返金の場合は支払い方法による。
クレジットカードならクレジットカードに返金だよ。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
返品の場合も返金の場合、商品は送り返すのでしょうか？

購入してきて初見でみたときは信じられねーぐらい汚れているなーと
思ったんですが、熱がさめていまよくみたらたいしたことねーかなーと
思って、ゴルァーしちゃったあとにクレーマー扱いされるかなと
心配になってしまいました。

なんか表紙のへんと帯に血みたいなのがついていたんですよね

そんなかんじなんで汚れていない部分もやばいんじゃないかと
心配になっちゃって返金しほしいなーと申請だしちゃいました

( ﾟДﾟ)y─┛~~

お礼日時：2023/11/11 15:20