STOPエラーの解決方法

解決済

質問者：Tomyasu
質問日時：2008/02/14 23:01
回答数：1件

DELL　inspiron 6400
OS：XPで使用しています。最近内蔵のDVDRWが故障をして修理とOSの再インストールをしました。その後，ソフトをインストールし問題なく使用できていたのですが，先日新しくジャストスイート２００８とアドビのフォトショップエレメンツ６とAdobe Premiere Elements 4.0をインストールしました。ウィンドウズアップデイトも2日前に行いました。
　しかし，今日DVDーRにDATAを焼き，その後，互換処理をしてDVDが出てきた瞬間にSTOPエラーが出てしまいました。昨日もSTOPエラーが出たのですが，そのときはピカソ２を使い写真を検索している最中でした。
今日のメッセージは次のようなメッセージでした。
どういう意味なのか。どうしたら改善できるのか教えてください。
英文が苦手で・・・。
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer.
If this screen appears again,follow these steps:
check to be sure you have adequate disk space.If s driver is identified in the stop massage,disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.Try changing video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates.Disable BIOS memory options such as caching or shodowing.If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to serlect Advanced Startup Options,and then select Safe Mode.
Technical information:
STOP:0x0000007E(0xC0000005,0x806E694F,0xF7A68C30,0xF7A6892C)
Biginning dump of physical memory
physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further assistance.
です。