自動車販売関係に勤めてる受付の人に質問します。
先日ディーラーで一年点検をしてきた時の出来事です、
点検の待ち1時間お店で待っていると、受付の女の子が飲み物を持ってきてくれました、ふと目が合ってしまい。雑談しました。
「暑いですね~、、、「お仕事は~、、とか雑談の中
「お洒落な格好ですねオーラ漂ってますよ、何か意識してる人とかいるんですか?」っと言われお世辞だろーって鼻の下伸ばしてたら
数分して
飲み物をまた運んできてくれました、尚且つ別のお客さんの飲み物を運んで、わざわざ最後に自分の所へ、、、そこでまた雑談
今回はいきなり、「23歳ですよね?ずいぶんと落ち着いてますよね~」って発言からはじまり、お互いの住んでる所、歳
そこでもしや、この女の子気があるな?っと思ったのですが、
場慣れしてないお陰で携帯番号交換するのを忘れ点検終了。。。。
点検が終わり、車まで整備士さんが同行してくれた際、、
「また何かありましたら是非ご来店お願いします^^」
「Yさん、うちの女子社員に気に入られちゃったみたいで(笑)受付で話題になってましたので、車関係じゃなくても、是非ともご来店ください、飲みの誘いとかでも構いませんのでw」と言われ
「はぁ~w電話いただければいつでも自分飲みいきますんで、とお伝えください」と会話終了しました。
これは、逆ナンですか?それとも若い者向けへサービス?冗談?
受付の子に本気で気に入られたら受け付けの子自身で俺の携帯番号やらを調べる事は可能なんでしょうか?こーゆー場合自分からディーラーへ電話しちゃって良いものなんでしょうか・・?
失敗点:携帯番号交換してない。相手のネームプレートすら見てない。
以上です、本当くだらない、おのろけな質問で申し訳ございません。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
元自動車ディーラー勤務(受付)です。
…上手いですね。その人。私そこまでできない…
言葉は悪いですが、客寄せパンダ的な存在でもあるんですよ。販売店での勤務の女性って…とにかくこぎれいに、華やかにしろと言われ続けましたよ。
(私自身地味なルックスでしたから;)
やっぱり、自動車販売店に来るお客様は男性が多いですからね。
男性客をひきつけるのはやっぱり若い女性ということなんですよね。
ちなみにお客様の個人情報はいくらでも自分で調べられますが(システム端末に登録さえされてあれば)、そうして手に入れた情報を使うってちょっと考えられない…個人情報保護もへったくれもないですもん、いろいろ厳しいですからこのご時勢…
私なら絶対にやりませんね。
脈がありそうだからどうしてもあきらめきれない!なら、やっぱり足しげくディーラーに通うしかないです。
「ブレーキランプの球が切れた!」とか、些細な理由でも…。
No.1
- 回答日時:
お客様を満足させることを身につけた
接客応対で、いやな気分にはなりませんよね。
優秀な接客、そのような社員がいれば会社も明るいでしょう。
顧客を満足させる話術だけだと思います。
あなたがそのディラーの顧客であれば電話番号はわかるでしょう。
彼女が真剣であればあなたを誘う手段はいくらでもあるはずです。
仕事がらみで、その後車の調子はどうですかなどと・・・・。
彼女の方からアクションがなければただの勘違いでしょう。
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