エラー発生でプリンターが使用できず。

「E-02 　スキャナーエラーが発生しました。」が表示されてしまいます。電源を切って何度やっても同じです。どうしたらいいでしょうか？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

No.2 回答者： 4G52GS 回答日時： 2015/01/05 09:36

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですけど・・・・

そういう表示が出ているということはスキャナユニットに異常があると検知しているわけです。
どこのメーカーでもそのはずですけど、インクジェットプリンタの修理は定額修理になっていて、故障内容に関係なく修理費用は一定です。
その弊害ともいえるのですけど、細かい部品の設定はなくなってユニット交換が基本です。

ユニットの内部はブラックボックス状態で、細かい修理エラーを調べたところで手の打ちようがないというのが現状です。


修理に出すか、あきらめて新しいものを購入するか。
そういうシンプルな判断です。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/01/05 03:22

プリンタの電源コードをコンセントから抜き、5～10分放置後（「リセット」）、差込み電源オンにしても駄目ですか？

電源を一旦オフにした後、再度電源をオンにして、それでもエラーが発生するときは、修理センターへ、とあります。

参考URL：http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa …