動物病院の受付

動物病院の受付の仕事をしたいと
おもっているのですが
具体的にどのようなお仕事をしますか？
また、動物に直接触れることとかはありますか？
私はインコを飼っているのですが
犬も猫も好きです。
ですが飼っていないので触り慣れてはいません。
そのような場合この仕事は難しいですか？
病院によっていろいろと違うと思いますが
どのようなことをしているのか
きになります！！

経験のあるかた教えてください！
お願いします！

No.1 回答者： bfox 回答日時： 2015/05/29 15:25

動物病院も含んだ、病院関連の開業コンサルやマーケティングのお仕事をしています。

動物病院も数は多くないですが、何軒か手がけたことがあります

まずお仕事の内容について。
電話対応、飼い主さんからの質問への対応（病気のことや、しつけのこと、料金、世話の仕方などなど）、会計処理、カルテ管理、様々な書類作成、苦情処理、在庫管理、予約管理などなど。
でーーっかい動物病院であれば、上記のいくつかの仕事は専門でするスタッフがいますが、一般的な街の動物病院だったら、受付の人が多くを兼任しているのが実情です。

動物は確実に触ります。
飼い主さんが病院に行って、最初に接するのが受け付けですので、常連の飼い主さんなら顔をおぼえていなきゃダメですし、服装やお化粧なんかも小綺麗に、対応も丁寧にしないと苦情の元だし、まあ、この辺は企業の受付嬢と同じですね。
動物の世話の仕方や、ある程度の病気の知識（医師に適切に伝えられるレベル）など、必要になってくる知識も多いです。

一言で言うと、「何でも！」って感じかな。