質問させて頂きます。
最近購入したDell Inspiron 13 7348で、概ね満足しているのですが、一つ気がかりなことが有ります。買ってすぐwindows 10にアップグレードしたのですが、スリープ状態から復帰させると、普通のデスクトップ画面になり、いくつかのデスクトップアイコンが白紙の状態になっていて、ソフトなどが起動せず、マウスのみ動く状態になります。ctrl+alt+deleteでタスクマネージャーの起動はできたのですが、特に変な動きはないように見えました。タスクバーも動かず、ウィンドウズのスタートメニューも開かないので、その都度強制終了しています。
解決策はありますでしょうか。よろしくお願い致します。
windows, ドライバーとも最新です。
機種:Dell Inspiron 13 7348
ram:4gb
OS:windows10 home 64bit
SSD:toshiba製 256GB
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
Windows 10用のドライバを入手しましたか?
製品を自動検出する方法
サービスタグかエクスプレスサービスコードから検索する方法
製品から検索する方法
http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpdhs1 …
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