プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

質問させて頂きます。
最近購入したDell Inspiron 13 7348で、概ね満足しているのですが、一つ気がかりなことが有ります。買ってすぐwindows 10にアップグレードしたのですが、スリープ状態から復帰させると、普通のデスクトップ画面になり、いくつかのデスクトップアイコンが白紙の状態になっていて、ソフトなどが起動せず、マウスのみ動く状態になります。ctrl+alt+deleteでタスクマネージャーの起動はできたのですが、特に変な動きはないように見えました。タスクバーも動かず、ウィンドウズのスタートメニューも開かないので、その都度強制終了しています。
解決策はありますでしょうか。よろしくお願い致します。
windows, ドライバーとも最新です。
機種:Dell Inspiron 13 7348
ram:4gb
OS:windows10 home 64bit
SSD:toshiba製 256GB

A 回答 (1件)

Windows 10用のドライバを入手しましたか?


製品を自動検出する方法
サービスタグかエクスプレスサービスコードから検索する方法
製品から検索する方法
http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpdhs1 …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございます。 はい、windows10用のドライバが入ってます。

お礼日時:2015/09/03 04:32

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!