パソコンの音声が聞けません ビジー状態です パソコン初心者です。 当たり前すぎることを質問して

パソコンの音声が聞けません ビジー状態です



パソコン初心者です。
当たり前すぎることを質問していたら申し訳ございませんm(_ _)m

証券会社のライブスターRで注文時の音声を出したく、Windows Media Playerで音声の確認をしようとすると

『ほかのプログラムがビジー状態のため、この作業を完了できません 切り替えを選んで、ビジー状態のプログラムに移り、問題を解決してください』

と出てしまいます。

切り替えを選択しましたが、パソコン初心者のため、どのように設定していけばよいかわからず、ここの段階で作業が止まってしまっている状態です。

ネットで調べ、タスクマネージャーを立ち上げてみた所、Internet Explorer、Windows Media Player、ライブスターRのみが出てきている状態です。

スピーカー自体は正常なはずです。
デバイスマネージャーからサウンドの確認しましたら、すべて正常でした。
パソコンはWindowsを使用しております。

パソコンから、ライブスターRの注文時に音が鳴るようにするにはどうしたらよいでしょうか？？
ぜひご回答よろしくお願いしますm(_ _)m

質問者からの補足コメント

• ご回答ありがとうございます。
  
  デバイスマネージャーからサウンド確認は出来ましたが、Windows Media Playerで音を鳴らそうとすると
  『ほかのプログラムがビジー状態のため、この作業を完了できません 切り替えを選んで、ビジー状態のプログラムに移り、問題を解決してください』
  と出てしまい音が鳴らない状態です。

  No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/01/25 11:37

• 申し訳ござません。
  スマホから投稿したのですが、いつものPCとの仕様が違い間違ってしまいました。
  以後気を付けます。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/01/25 11:41

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2016/01/23 18:52

カテゴリーを間違っていますよ

その他(ソフトウェア)
https://oshiete.goo.ne.jp/articles/qa/239/

Windows
https://oshiete.goo.ne.jp/category/687/

ハードウェア
https://oshiete.goo.ne.jp/category/220/

の 何れかが適当と考えます

因みに 上に挙げた３つ全てに同様の質問を投げる

「マルチポスト」は利用規約違反行為ですから

絶対にしないように注意して下さい

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2016/01/23 19:37

1)「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」OK、（またはWindowsキー＋「R」キー）、「システム構成ユーティリティ」「スタートアップ」一覧から常駐を解除する項目のチェックを外し、「サービス」「Microsoftのサービスを全て隠す」にチェックを付つけ、一覧の「サービス」の項目から、常駐を解除する項目のチェックを外し「OK」「はい」再起動

2)Ctrl+Alt+とDeleteキーを同時押し、タスクマネージャー起動、「アプリケーション」「応答なし」となっているプログラムを探し、起動時に立ち上げる必要がないものならスタートアップから削除。
スタートアップにない場合「すべてのプログラム」から探して起動し、起動時に自動起動する設定（「スタートアップ」に追加）

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

１)、２)ともやってみましたがダメでした。。
無音にはなってないです。

詳しくご回答していただいたのに解決できなく申し訳ないです。

お礼日時：2016/01/25 11:40

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2016/01/23 19:42

追加

＞デバイスマネージャーからサウンドの確認しましたら、すべて正常でした

無音（ミュート）になっていませんか？
サウンドドライバを「削除」再起動しWindows汎用ドライバを再生成しても駄目ですか？（正常でも削除してみる）

No.4 回答者： chris_taro 回答日時： 2016/01/23 21:59

デバイスマネージャーからサウンドの確認して、Windowsのプログラムイベントの音が出るならパソコンに問題ないです。

ライブスターRというソフトについては分かりませんが、「ライブスターRの注文時に音が鳴るようにする」にはそのソフトにそういう設定項目があるのではないでしょうか？