購入したスマホの瑕疵により購入した目的が達成されていないので売買契約の解除をしたいが応じてくれません。
事業者はUQモバイル。
メーカーはファーウェイ。
問題は複数あります。
①通話が聞こえなくなったりする。
機種は違いますが同じメーカーの端末で同じ不具合報告があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018333/SortID=200 …
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018333/SortID=202 …
②プッシュ通知ができない仕様になっている。これは同じ機種での書き込み
具体的にはラインなどのアプリにおいてプッシュ通知ができない仕様になっている。
カカクコムにも同様の被害を訴える書き込みがありどうしようもない模様。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022052/Page=3/Sor …
法的にどのような対処法がありますか?
消費生活センターは無能なので無効に設定で直せますと丸め込まれて全く解決しませんでした。
ちなみに契約解除の申し出は購入から7日後に行いました。
No.1
- 回答日時:
難しいと思います。
修正や修理、基盤交換などでの対応になります。
自分も、不具合で購入後1年以上手元に商品が無い状態でした。
修理で1ヶ月無い→使用後すぐ不具合→修理→不具合→エンドレス・・・
症状が見られないとも言われました(怒)
代替え品もなく、本当に不満で、弁護士にも聞いてみましたが
どうしても納得できないなら裁判になるけど、費用の方が高くつくよ。というアドバイスでした。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 格安スマホ・SIMフリースマホ SIMカードのロックについて 1 2022/03/29 15:02
- その他(スマートフォン・携帯電話・VR) SIMカードをこのまま使い、中国製以外のスマホを新しく替い買える、SIMカードの挿入は自力 3 2023/01/25 18:39
- 金融業・保険業 アスベスト含有瓦の住宅 3 2022/11/23 17:09
- 分譲マンション 中古マンション契約 中間省略登記の業者 1 2023/02/05 08:07
- 格安スマホ・SIMフリースマホ IIJmio スマホ大特価セール 1,980円 19,819円 クレジットカードで申請された 1 2022/10/10 05:20
- 大学・短大 消費者問題に関する課題が出たのですが、答えが分かりません。 「 A は、インターネットを利用した通信 3 2023/07/31 22:25
- 分譲マンション 中古マンション契約前の故障について 5 2022/10/05 22:41
- 格安スマホ・SIMフリースマホ スマホ本体とSIMカードを新しく買い替えたい。 7 2023/01/23 18:44
- 格安スマホ・SIMフリースマホ auからPOVO2への乗り換え 1 2022/04/05 11:08
- Y!mobile(ワイモバイル) ソフトバンクの「おうち割光セット」にしても問題ないか心配です。 9 2023/02/24 14:24
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
販売店による家電製品の質の違...
-
DVDドライブって壊れますか?
-
パソコンBTO 「マウスコンピュ...
-
パソコン工房とTWO TOPのPCで迷...
-
急募 ryzen 651 wof silverとは...
-
メモリーについて。
-
64ビットCPU
-
東芝サテライト2520つかってます
-
SDカードとUSBメモリー
-
増設メモリとの相性が悪いとど...
-
A4-5000と Corei3 どっちがい...
-
SRAMとDRAMとSIMMとDIMMの違いは?
-
SATAのSSC(スペクトル拡散)
-
ペンティアム4とcore2duoはどの...
-
CD録音に使うUSBメモリの...
-
Windows7 導入で音が出ない!?...
-
【CPU】デスクトップPCのCPUを...
-
CPUの性能がいいのはどっち?
-
デルNew Inspiron 15Rのメモリ増設
-
同系列CPUは、ベンチマークの結...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
代用のできる規格のACアダプタ...
-
キャスター付 ラックのキャス...
-
Libretto L1のオプションパーツ
-
よく聞く名前ですが、違いは何...
-
購入したPCで画面が映らない(...
-
SDカードとUSBメモリー
-
SRAMとDRAMとSIMMとDIMMの違いは?
-
core2duoを上位CPUと交換したい
-
CPUの性能比較について
-
CPUのクロック周波数が1ク...
-
増設メモリとの相性が悪いとど...
-
ペンティアム4とcore2duoはどの...
-
クロック周波数が4GHzのCPUは,...
-
CD録音に使うUSBメモリの...
-
急募 ryzen 651 wof silverとは...
-
SATAのSSC(スペクトル拡散)
-
CPUの数字3.00GHzについて教え...
-
「クロック」と「クロックサイ...
-
サーバのメモリ8GB×1枚と4GB×2...
-
パソコンのリミッターの外し方
おすすめ情報