iphoneをPCにUSBで繋げても写真や動画が表示されない

iphone5を使っています。最近まではPC上でInternal StorageからDCIMで写真や動画が見れたのですが、最近見れなくなっていました。
Internal Storageを開いてもDCIMフォルダが見つからず、中身が何も表示されません。
iphone上では動画や写真があるので削除されているという事はありませんし、パスコードの解除から｢このコンピューターを信頼しますか？｣というのも｢はい｣にしています。またUSBをつなげた時にituneが勝手に起動するので反応もしていると思います。ただituneが反応しても｢不明なエラーが発生しました(0xE800000C)というエラーが出て認識されていない模様です。

何が原因でしょうか？詳しい方教えてください。

No.1 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/12/12 22:37

そのエラーはiphoneが認識されない場合に出るエラーの様です。

コチラに対処法が有りますので参考にして下さい。
→https://support.apple.com/ja-jp/HT204095