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iPhoneの機種変をしました。auのお預かりデータに預けてあった、写真が、1部消えてしまいました。おそらく、機種変でつけられた、スマパスプレミアム会員を解約して、スマパス会員も解約してし、容量がかぎられたためかもしれません。2016年9月以前のものは残ってますが、それ以降は消えてしまいました。復元できないでしょうか。写真の保存には、お預かりデータに預けた際に消した為、それらは残ってません。

A 回答 (1件)

機種変更をしたとの事。


SIMまで変更したのでしょうか?。
変更をしていなかったら復元は可能ですが、復元専門業者で1MBで1万円は覚悟です。
SIMにデーターを保存ではなく、内蔵MicroSDに保存するべきです。
*SIMにデーター保存をすると空き容量が無くなり、新しいアプリが入れられなくなる事も有ります。
なお、MicroSDの他にも、ライトニング仕様のUSBメモリにもコピー保管をする事です。
スマパスプレミアム会員を解約しても、再契約をすると同じIDとパスワードでクラウド上のデーターは助かるかもしれません。
*auから見て解約をされたからと言って、宙に浮いた状態で早急に削除は考えられません。
auがサーバー内の無用データーをクリーンアップ削除する前に対処をした方が良いです。
念の為にデーター保管はいつまで有るかをauに聞いた方が早いです。
>>これからは、SIMに個人情報(データー)を保存するのでは無く、必ずMicroSDに保管をして定期的にUSBメモリにコピー保管です。
復元ソフトは、有料・無料を問わず、「データー救出」と言う様なソフトが在ります。
*クラウド上では、復元ソフトを使っても探しようが無く意味無しです
>ちなみに、私のスマホ(android)も予期しなくOSのアップデートをしてしまって、メーカーで初期化をしてもらいました。
ただ、帰って来た時は、真っ新ですべてのアプリやデーターが損失してOSのみになっていました。
結果、MicroSDとUSBメモリにすべてを保存をしていたので、完全にデーターは復元ができました。
ついでに、不要アプリは復元対象にしなく削除しました。
・・救出(復元)ができたら良いですね。
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この回答へのお礼

ありがとうございました
確認してみます

お礼日時:2018/04/17 06:31

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