【パソコンに詳しい方】至急教えて頂きたいです。 今日、windows8.1からwindows10への

【パソコンに詳しい方】至急教えて頂きたいです。
今日、windows8.1からwindows10へのアップデートをこちらのサイト(https://eizone.info/windows10-free-upgrade/)
を参考に行いました。

けっこう時間が掛かりそうだったので、自動スリープや自動シャットダウンを解除した状態で、電源に繋いだまま、パソコンを放置して出掛けました。

帰ってくると、下の画面が表示されていました。(※画像参照)

内容は、「オプションの選択」と題があり、

・続行
- 終了してWindows 8.1に進みます

・デバイスの使用
- USBドライブ、ネットワーク接続、またはWindowsリカバリDVDを使います

・トラブルシューティング
- PCをリフレッシュするか初期状態に戻します。または、高度なツールを使います

・PCの電源を切る

の4つの選択肢からどれかを選ばなければいけないようです。

しかし、どれを選んで良いのかが分かりません。
出来れば、Windows8.1の時のファイルやアプリ等のデータは無くさずにアップデートしたいのですが…。

お知恵をお貸しください。

質問者からの補足コメント

• izayoimizukiさん
  
  ご回答ありがとうございます。
  
  アドバイス通り「続行」を押し、しばらく待ちますと、以下の画面が表示されます。(※画像参照)
  
  そこで、「再起動」を選択しますと、しばらくしてまた同じ画面に戻され、「詳細オプション」を押しますと、一番最初の「オプションの選択」の画面に戻ります。
  
  どうやら、「続行」は無理そうなので他の選択肢から選ぶしかないようです。
  どれを選べば良いでしょうか？
  Windows8.1に戻されても構わないので、出来ればデータを消したくないです…。

  
    補足日時：2018/05/29 08:36

No.2 ベストアンサー 回答者： usa3usa 回答日時： 2018/05/29 13:46

>どれを選べば良いでしょうか？

この状況での選択しはありません。

＜現状認識＞
続行を押しても再起動を繰り返すということは、ＨＤＤにダウンロードした
　Windows10 インストールプログラム
　Win8
の両方ともが起動しないということですね。

＜対策＞
参考にされた記事の
実行する操作では必ず「このPCを今すぐアップグレードする」にチェックを入れて「次へ」。
でＰＣのＨＤＤにWindows10 インストールプログラムのダウンロード
したが、うまくいかなかった（起動できなかった）ということですし、
このダウンロードによりＷｉｎ８の起動部を破壊したため
当該ＰＣではＷｉｎ８も起動しない状況なので、

別のＰＣで参考にされた記事の
「別のＰＣのインストールメディアを作成する」を実行して、
　当該ＰＣ用のインストールメディアを作成して、
　そのインストールメディアからＰＣを起動して、
　Windows10 のインストールを試みる
のが次善の策と思います。

この回答へのお礼

その後、いろいろとイジっていたら、完全に起動できなくなってしまい、仕方なく初期化しました…。ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2018/05/29 18:01

No.1 回答者： izayoimizuki 回答日時： 2018/05/29 02:54

状態が不明ですがとりあえず続行で良いです。

Windows 10が起動してくると思われます。
恐らくWindows 10の起動ステージで何らかの理由でクラッシュしたと思われます。