gmailの一部の送信者からのみメールが受信できない

Windows上のメーラーソフト（秀丸メール）を使用して、
Gmailをpop受信しているのですが、
一部の送信者からのメールのみ何故か受信できず、
原因が分からないため困っております。

Gmail、メーラー（秀丸メール）の両方とも、
フィルタや振り分け設定はされておりません。

Gmail受信ボックスをよくよく見たところ、
添付画像のように、
送信者名の隣に「➡」マークが付いているものだけ、
メーラーで受信できていないことが分かったのですが、
これが何を表しているのか（転送？）、
何故それだけpop受信できないのかが不明です。

受信できない原因や対処方法について、
もしお分かりになる方がいらっしゃいましたら、
ご教示お願い致します。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2018/09/17 17:28

セキュリティソフトは何ですか？

「オプション」を「ON」にすると、一部のメールサーバー（またはプロキシーサーバー）の場合にうまく受信できないことがあります。
（具体的にはウイルスバ*ター2002のメール検索機能との関連で）
受信時に問題が起きる場合は「OFF」に戻してみては？
https://help.maruo.co.jp/turukame/html/01910_IDH …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。その後、他のメーラーを試して受信が確認できました。セキュリティソフトとの競合ではないようですが、秀丸メールの振り分け以外のところで何か引っかかってしまっているのかもしれません。取り急ぎお礼までに。

お礼日時：2018/09/20 00:38