メールサイズが大きくて受信できない

題名のとおりなんですが、
「メールサイズが大きくて受信できない」
とエラーが出て困っています。
サーバーにどんどんメールが残っているのですが
他のメールも受信できない状態です。
サーバー側ではなく私ができる対処法があれば
教えてください。
よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： sekiya-h 回答日時： 2004/11/07 21:18

> サーバー側ではなく私ができる対処法があれば

まず、そのメールはプロバイダのメールでしょうか？
プロバイダであれば、「Web メール」をサポートしていませんか？
プロバイダのサポートのサイトで確認して下さい。
（サポートのサイトを探せば、的確な対処方法も記載されていると思いますが…）

「Web メール」がサポートされているようでしたら、ブラウザ（IE 等）を
利用して、メールの閲覧や削除ができますから利用してみましょう。

「Web メール」がサポートされていないのであれば、

他の方の回答にもあるように、
ソフトを利用して「直接メールサーバーからメールを削除」しましょう。

下記に紹介されているソフト等を利用すると、あなたのパソコンから直接
メールサーバーへアクセスして、不要なメールを削除する事ができます。

　Vector - 迷惑メール対策
　⇒ http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win95/net …

　この方法で対処できなかったり、この方法自体わからないようでしたら、
　プロバイダのサポートにお願いして、メールサーバーから、メールを削除
　して貰いましょう。

参考URL：http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win95/net …

この回答へのお礼

ありがとうございます。
サーバーに問い合わせたら「メールデータはありませんでした。受信されたと思います。」と回答がきたのですが
今だ受信できず１５通のメールが残っています。
サーバーにも再度問い合わせております。
みなさんに教えていただいたソフトを試してみます。

お礼日時：2004/11/07 21:59

No.4 回答者： JUN-2 回答日時： 2004/11/07 21:29

「メールボックスに受信されていない」のはどのようにして確認されましたか？

前述のソフトなどを使って、実際のメールボックス（パソコン側ではなく、プロバイダ側）の中を確認してみてください。

本当にメールボックスに入っていないのであれば、相手の人が送った際にエラーになっているはずです。送り主には、"Mailbox full"などのエラーメールが届いているはずです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
メールボックスはパソコン側の事でした。
教えていただいたソフトでやってみます。

お礼日時：2004/11/07 22:00

No.2 回答者： JUN-2 回答日時： 2004/11/07 20:44

プロバイダの提供しているメールボックスサイズより大きいサイズのメールは、どうがんばっても受信することはできません。

単に受信済みメールを削除していないためにメールが溜まってしまっていて、メールが受信できなくなっているのであれば、メールボックスから直接メールを削除してください。

nPOPのような専用ツールもありますし、Becky!やShruiken Proなどのリモートメールサーバー機能のあるメールソフトでも削除できます。

参考URL：http://www.so-net.ne.jp/support/qa/tech/mail/tro …

この回答へのお礼

早々の回答ありがとうございます。
メールボックスにメールが受信されていないのですが
削除できますか？
詳しくないのでお手数かけてすみません・・・・
内容的に同じお礼になってしまいました。

お礼日時：2004/11/07 20:49

No.1 回答者： hana-hana3 回答日時： 2004/11/07 20:43

サイズの大きなメールを削除すれば良いと思いますよ。

下記のようなメール削除ソフトがあります。

参考URL：http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se145745. …

この回答へのお礼

早々の回答ありがとうございます。
メールボックスにメールが受信されていないのですが
削除できますか？
詳しくないのでお手数かけてすみません・・・・

お礼日時：2004/11/07 20:48