グーグル日本語入力が使えない

よろしくお願いします
今回PCをリカバリーしてグーグル日本語入力のソフトをインストールしました
すると、「変換エンジンプログラムの起動に失敗しました。新しい Google 日本語入力を利用するためにコンピュータを再起動して下さい。」
というメッセージが出ます。再起動してもダメ、再インストールしてもダメ
ネットで検索しても前のファイルが残っているので削除するとか
難しい解説ばかりでなななかできません。
詳しく教えていただける方、よろしくお願いします。
W7 64ビットです。プラウザはグーグルクロームです。

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/10/31 00:48

Windows7 SP1とか最新の状態にしていますか？