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マシンは Windows 8.1 からアップグレードした Windows10 についてですが今日からOutlook2013 の受信メール中のURLをクリックしてもリンク先が開かなくなり、次のようなメッセージが表示されるようになりました。

”組織のポリシーにより、この操作を完了できません。 ヘルプデスクの担当者に問い合わせてください。”

しかしヘルプデスクにこの問題を送信しても 「今後の改良の参考にする」 と言ったメッセージが返っただけでした。

このような現象(エラー?)に至った原因と解決方法をご教示いただければ幸いです。
以上よろしくお願い致します。

gooドクター

A 回答 (1件)

1)ハイパーリンクの問題の修復ツールを実行


「Outlook でハイパーリンクが機能しない」
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/310049/ …


2)Internet Explorer の「リセット」
Internet Explorer を起動し、「ツール」「インターネットオプション」「詳細設定」「リセット」(OSやIEのバージョンで違います)
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