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gooを退会したいのに出来なくて、何度問合せしても返信こなくて困ってます!

退会できないのも問合せの返信こないのも確信犯なのかと思えてしまうのは私だけでしょうか?

A 回答 (6件)

質問に回答が付きながら、質問を締めていても、後から回答に対するお礼やベストアンサーを選ぶことは出来ます。


いま使っている教えて!gooのアプリをアンインストールしてしまったら、アプリを再インストールしていも以前の情報は別人扱いなるので、おれいやベストアンサーを選ぶことができなくなります。

教えて!Gooを止めないで存続をするなら、回答受付中の質問をクリックして、質問を取り消す事も出来ます。
いまいちど、考えなおしてみてください
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gooのIDを削除する場合は、こちらのURLを開きパスワードを入力して、


gooのIDを削除してください。
https://login.mail.goo.ne.jp/id/portal/WithdrawS …
教えて!Gooのアプリを使っている場合は、ひと月に一件の質問を取り消す事が出来ます。
ひと月に一件の質問なので、事務局に問い合わせをしても質問や回答の削除には応じてくれません。
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この回答へのお礼

度々ご回答ありがとうございます。

事務局に削除等の手続きはお願いしてなく、自分で削除してもできなかったのでご教示を承りたく問合せしました。

お礼日時:2019/03/06 17:43

教えて!gooのアプリには退会制度はありません、


インストールされている教えて!gooのアプリをアンインストールするだけです。

また、事務局の担当者は個人の退会方法については応じていませんから、退会方方法はヘルプを読んでください。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

設定から退会手続きしなくても、アンインストールで退会されるのですね?!
ヘルプ読みまくりました。

お礼日時:2019/03/06 17:39

退会手続きをしなければ退会することはできませんよ?



スマホアプリからならマイページの右上にある歯車をタップした先に退会手続きの項目があったはずです。
そこから先に進めないなど、具体的な不具合を説明してください。
手順が違うなど指摘が入ったうえで、正しい手順のアドバイスがもらえると思います。

また、回答の付いた質問を削除してから退会したいという事ですが、それって回答してくださった人に対してとても失礼なことです。
(ベストアンサーを決めて締め切った質問を削除しても、ベストアンサーをもらった方のベストアンサー数が変わることはありませんけどね)

てことで、毎月一件ずつ質問を削除してください。
1年半ほどかかるみたいですけどね。
がんばれ。


・・・本題・・・

運営から返答が来ないのは質問者さんが適切な質問をしていないからかもしれません。
問い合わせたら10分以内に返答があるなんて勘違いされているのかもしれません。

というか、質問者さんは「退会すること」が目的ではなく「投稿した質問を削除する」ことが本来の目的なのではありませんか?
 ・退会しても質問は残ります。
 ・回答の付いた質問はアプリからなら月に1件だけ削除が可能です。
これはルールですからね。
「退会と同時に全部の質問を削除したい」のような質問を運営にしたという事はありませんか?

まずは曖昧な文章で他者を否定するような投稿はしないよう心がけましょう。
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この回答へのお礼

ご回答ご丁寧にありがとうございます!

goo関係者の方ですか?

回答少なく回答待ちしてる間に質問締め切られてしまうので、ベストアンサー決めてません。

運営からの返答はまだ来ていませんので、言葉足らず口下手で伝わってないかもしれませんね。

投稿削除せず、再度、手順通りに手続きしてみます!

お礼日時:2019/03/06 17:31

教えてgooの退会なら、こちらです。



https://login.mail.goo.ne.jp/id/portal/WithdrawS …
ID、PWを入力してログインして画面の指示に従ってください

gooの退会は、こちらです
https://login.mail.goo.ne.jp/id/portal/WithdrawS …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます!

gooと教えてgooは違うんですね!

お礼日時:2019/02/28 23:53

>退会できないのも問合せの返信こないのも確信犯なのかと思えてしまうのは私だけでしょうか?



 調べ方が、悪いだけでは?

<gooIDを退会したい>
https://goo.e-srvc.com/app/answers/detail/a_id/3 …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
再チャレンジしてみます。
因みに、マイページの削除をしてから退会したいと思っているのですが、コメントついた投稿を削除するのは月に1回みたいですね。

お礼日時:2019/02/28 23:33

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