No.1ベストアンサー
- 回答日時:
旧スマホで「L5ID」は連動されているのでしょうか?
PCやスマホのブラウザソフトから「L5ID」サイトにアクセスしご自身のID及びパスワードを適正に入力後、
サイトの内容の「ぷにぷに」の項目に作成した名前は入っている事を確認してから、再度新スマホでアクセスしてみてください。
ご回答ありがとうございます。
運営会社に問い合わせをして、解決いたしました。
原因は、登録時のメールアドレスの「入力ミス」でした。一文字間違っていました。
存在しないデタラメなメールアドレスを登録してしまった形でした。
いくらログインしようとしても、登録した「つもり」のアドレスでログインしようとするので、
無理なのは当然でした。
デタラメなメールアドレスでも登録できてしまうシステムに問題があると思うのですが・・・
ただ、これが他のメーカーでも同じようなものなのか、当方には分からないので何とも言えませんが。
機種変更が初めてで、データ移行処理自体が初めての経験でした。
同じような不具合で悩んでいる方は、ユーザーレベルでは解決は無理なので、運営会社に連絡してみてください。
対応は迅速で丁寧でした。
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