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アマゾンで注文したものを返品する方法をしりたいです。

私はほしい本を1冊注文したつもりが2冊注文したことになっており、それは私の購入画面での選択ミスだと届いたあとに気づきました。

届いた1つの袋に2冊入っており、1冊だけを返品する方法を教えてください。それができないのならば、2冊同時に返品する方法を教えてください。

A 回答 (3件)

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

アマゾンジャパン合同会社では、電話(24時間)でも返品なりの手続きは可能だったりします。

ただし、アマゾン合同会社以外の店で購入している商品については、ネットから店舗に問い合わせて対応となります。

書籍の値段によっては、送料によってはあきらめている方がよい場合があります。
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まずは、Amzonで買った、その本の購入先、販売元が返品を可能にしているか次第です。


可能であれば返品方法を確認して戻してください。
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売買は完了していますので、返品を受け付けるかどうかは販売店次第です。



届いた袋に入ってる伝票の連絡先に電話やメールして、事情を説明して返品をお願いするとか。
送り先や発送方法を確認し、折れたり汚れたりしないようにしっかり梱包して、指示された方法で発送とか。
通常、返品の送料は質問者さんの負担になります。
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