OUTLOOK2019で送受信できない

Ｗｉｎｄｏｗｓ１０ＰＣで、OUTLOOK2019を使用しています。先週からメールの送受信ができなくなりました。送信メール２通と受信メール２通が詰まっている状態です。
送受信エラー（0x80042109と0x80042108）が表示され、プロバイダーに連絡して…というメッセージが出ます。
メールアカウントの確認もＯＫ、プロバイダー側のチェックもＯＫ（問題は見当たらないと言っています）なのですが、状況は変わりません。
マイクロソフトのヘルプＴＥＬはつながりません。
有効な対策を知っている方がいましたら、教えてください。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2019/11/25 19:07

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpa …
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpa …

どちらも共通するのは、セキュリティーソフト側の悪さの可能性もありますね。ファイアウォールで遮断されているとか・・・

ちなみに、Officeでも、OEM版のOfficeだと、PCメーカーに問い合わせる内容となる。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
セキュリティを外しての送受信と、その次はアカウントの削除をしてみようと思います。

お礼日時：2019/11/26 11:43