ps4について質問です。パーティーに入ろうとするとエラーNP-39225-1とでたり、シージをしよ

締切済

質問者：aschi
質問日時：2020/02/03 01:09
回答数：1件

ps4について質問です。
パーティーに入ろうとするとエラーNP-39225-1とでたり、シージをしようと思い招待してもらって入ろうとしてもエラーになります。
Wi-Fiも再起動しました。
この2日間ずっとフレンドと一緒にゲームすることができません。
1人でゲームするのはいけます。
どうしたら直りますか？わかるかた教えてください。

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回答 (1件)

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No.2

回答者： primitivevibes
回答日時：2020/02/03 02:45

このエラーコードの場合通信機器に問題があるかPSNに障害が発生している可能性が極めて高いため以下の方法をお試し下さい

1:PS4本体と全ての通信機器を切断し電源を落としてしばらくしてから電源を入れる

2:PlayStationのネットワーク診断モードを行う

3:PSNのメンテナンスや障害が起きてないかチェックする

4:PS4本体のネットワーク情報をリセットして再設定

以上を行ってもダメでしたら本体の初期化（PlayStationPlusでのバックアップを忘れずに）かソニーへお問い合わせ下さい

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