5年程前に携帯を替えてFacebookも新しく登録しました。以前、使用していたFacebookアカウ

5年程前に携帯を替えてFacebookも新しく登録しました。以前、使用していたFacebookアカウントを使用したいのですが何度やってもログインできません。Facebook上には前のアカウントは残っています。
使用する事はできないでしょうか？
Facebookに問い合わせをして聞きたいのですが問い合わせの方法を教えてください。
よろしくお願いします。

No.2 回答者： Fuego_7538 回答日時： 2020/04/10 09:47

以前に登録した古いアカウントを再開するには、PCからの操作が必要のようですね。

ログインできない古いFacebookアカウントの利用を再開するにはどうすればよいですか。
https://www.facebook.com/help/iphone-app/2312084 …
※ヘルプセンターの案内ページ

No.1 回答者： Fuego_7538 回答日時： 2020/04/10 07:39

あなた自身のページのトップ（検索欄がある部分）の一番右に▼のマークが見えると思います。

そこをマウスでクリックするとプルダウンメニューが出てきますので「設定」を選択してクリック　⇒　設定ページに移行し、左端に並んでいる設定一覧から「サポート受信箱」をクリック　⇒　表示されたページからヘルプセンターの記載があるところで「安全に利用するために」のテキストリンクをクリック。

クリック後に出たページでヘルプセンターへのメール送信や「よくある質問」の検索ができます。
後はメールで問い合わせ内容を記入して送信すれば回答が返ってくると思います。

この回答へのお礼

パソコンではなくiPhoneからなんですが設定から入ってもありませんでした。
iPhoneの場合を教えて頂けますか？
よろしくお願いします。

お礼日時：2020/04/10 08:39