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私はNTTの光回線で電話を使っているのですが、昨晩NTT東日本サポートセンターから電話が来たので話していて、ネットで手続きをさせられました。
私はNTTの人をと話をしていたと思っていたら、手続きが終わったら初めてソーネットの人だと言われました。
これって詐欺にはならないのですか、また元に戻す事ができますか。
最初からNTT以外の会社名を名乗らないで、手続きが終わってからソーネットの切り替え会社の勧誘だと言われました、私は70歳の老人です頭の回転が悪いので、すべてが終わってから気が付いたのです。
他社の名前をかたって勧誘した手続きは有効ですか、これを理由で元に戻せますか。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
消費者ホットライン(全国統一番号)188 で相談してみるといいと思います。
http://www.kokusen.go.jp/map/
>書類を送るところ
ソーネットの工事は終わっていますか?
この場合違約金が発生するかもしれません。
NTTから転用番号を聞いてソーネットへ伝えただけの場合(工事前なら)
ソーネットへキャンセルします(やっぱりやめます)と伝えればいいと思います。
コラボ光への転用手続きをしましたが、転用をキャンセルできますか?
http://qa.flets-w.com/faq/show/5447?site_domain= …
No.2
- 回答日時:
116に電話して、コラボ転用の番号を新たに取得してください。
後はそのままにしておくと、ソネットのへの転用は無効になります。
まずは116に相談
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私のかいとうのようなアドレスですが、読んで把握できるほどの頭が無いので騙されたものですから、70歳の頭で判るような、内容でお願いできれば助かります。
書類を送るところまでになっています。