外出自粛中でも楽しく過ごす!QAまとめ>>

契約時にアップグレードプログラムEXに加入し、
来年3月に機種変更をするとお得です。尚その時にスマホに不具合(画面割れなど)あるとスマホを引き取れずプログラムも使えないと店員に言われました。

スマホはiPhone8です
画面が割れています。動作は問題ありません。
auスマートパスプレミアムに加入していますがApple careは入っていません。


来年3月に、今度発売するiPhoneSEに機種変更をして、その後その機種持って格安スマホにキャリア変えしたいと思っています。
もしくはau解約して格安スマホに変えたいです。


お聞きしたいのは
画面割れがあるのでプログラム適用されず、機種変更時には本体代金の残りを全部払わないといけないのでしょうか?
HPを確認すると追加金?は必要だけれどダメとは書いていない気がするのですが?
au.com/mobile/upgrade-program-ex

また、機種変更前に画面は直した方がよいのか、そのままでも、直した時と価格に差は無いのかどちらでしょうか?(Apple正規代理店には直すと1万8千円くらいと言われました)


とりあえずiPhone8は手放す気でいますので、
一番損が無いiPhone SEへの機種変更の方法を知りたいです。
詳しい方是非教えて下さい!!宜しくお願い致します!

質問者からの補足コメント

  • どう思う?

    近々画面修理をするとして、その後スマートパスの修理代金サポートに申請をするべきかも悩んでいます。

    申請してもau次第なので必ず修理代金の一部がポイントで(1万円分程?)返ってくるわけではないと修理店には言われましたが・・・。

    もし修理代金サポートを使うと、来年3月に機種変更する時不都合あったりしませんか?
    修理した履歴があるからプログラム適用不可とか言われたりはしませんでしょうか??

      補足日時:2020/04/24 08:27

A 回答 (4件)

アップグレードプログラムは、ただキャリアから端末を借りているだけです。



オススメとしては、アップグレードプログラムで端末は返却せず、自分で売却する。
iPhoneSEはAppleStoreで購入するのがオススメです!

AppleStoreで買った端末は、SIMフリーなのでどのキャリアでも使えます。
値段も変わらないので、SIMフリー端末がオススメですよ。


※アップグレードプログラムについての参考記事
https://uqmobile-ap.com/au-upgrade-program/

※iPhoneSEを安く使う方法
https://uqmobile-ap.com/uq-iphonesedai2sedai/
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとう

iPhoneSEを購入の際はAppleStoreも検討してみますね!有難う御座います(^^)

お礼日時:2020/04/25 08:43

https://www.au.com/content/dam/au-com/mobile/upg …

”次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、プログラム契約者からの特典申込みを受け付けないものとします。
(1) 買替前に対象契約者回線に接続していた特定移動無線装置(以下「旧特定移動無線装置」
といいます。)について、その特典申込みの際に、当社への引き渡しが行われないとき。 (2) 旧特定移動無線装置が、故障、改造等により、当社が別に定める基準を満たさないとき。”
”第1項第2号の定めにかかわらず、プログラム契約者が故障時利用料として 20,000 円(不課税)(プログラム契約者が加入しているサービス及び旧特定移動無線装置の故障の状態が次項に該当する場合は、次項に定める金額とします。)を支払う場合、当社は、特典申込みの受付にあたり、その故障の状態を問わないものとします。”

画面が壊れていると故障となります。
よって、2万円を支払うことが必要となりますね。

iPhoneの修理費については
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/se …
ただし、Appleno正規修理店でも、店によっては異なる場合もあるようです。
KDDIの下取り価格については、KDDIにお問い合わせ下さい。
場合によっては、KDDIに下取りをしないで、一括で残債を返済後に、買取店に売却してから、SIMフリーの機種を買っている方がよい場合もありますので・
ただい、今は急激にiPhone8の下取り価格が下がっているので、KDDIに下取りしてもらっている方がよい場合もありますが。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとう

回答有難うございます!!やはりiPhone8は買取や下取り値下がりしていますよね。悩むところです

お礼日時:2020/04/24 07:58

壊れていても、アップグレードプログラムEXは使えます。


ただし、故障時利用料20,000円(不課税)を払うことが必要です。

アップグレードプログラムEXは、原則回収時に正常稼働品であることが要件です。
本来破損部分は自己負担で直して返すところを、直さずにプログラム規約にある「故障時利用料」を払らって、回収に出すことになります。

https://www.au.com/mobile/upgrade-program-ex/
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとう

回答有難うございます!助かります

お礼日時:2020/04/24 07:56

画面割れのままでは、プログラムは使えませんので、残金を一括又はそのまま分割で払う事になります。

残金が、修理代金より多い場合は修理して機種をauに差し出して残金を相殺して貰う方が得になります。それと同時に新しい機種を購入する必要があります。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとう

素早い回答有難うございます(^ ^)

お礼日時:2020/04/24 07:52

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング