アップルサポートの人達はエリートですか？ いつ電話しても品の良い喋り方とスムーズさと、頭の回転が早い

アップルサポートの人達はエリートですか？
いつ電話しても品の良い喋り方とスムーズさと、頭の回転が早いです

No.1 ベストアンサー 回答者： εγmakkiω 回答日時： 2020/05/13 09:58

サポート業界は3Kですが、Appleはブランド維持のために好待遇でメンタルヘルスケアもキチンとしています。

その分、採用のハードルは高いです。

No.3 回答者： eei1 回答日時： 2020/05/13 11:29

でも、2回目に出てくる人はわりと知識がありますね

No.2 回答者： eei1 回答日時： 2020/05/13 11:08

え？

素人の私よりあまり知識のない人が多く居ますよ

アップルケアに加入してるのでたまにサポートを受けるのですが
事あるごとにリカバリーを勧めてきます
一番ひどかったのは、まだ不具合内容を伝える前に「OSのバージョンアップを最新のものにしてください」で終わりｗ


以前、サポートをする人が自分はト○スの従業員と話してましたので採用のハードルはAppleに務めるよりはそんなに高くはないのではないでしょうか？
そもそも自分の派遣会社をバラす程度の人材に驚いた記憶があります

この回答へのお礼

ええ、解決してくれるまで基本電話は切らないと思ってました。あれこれ解決法出してくれて納得できるまで対応してくれますよ。たまたま相手が悪かったんでしょうか

お礼日時：2020/05/13 12:05