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outlookのデータ移行

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質問者：obandes7
質問日時：2020/06/24 19:10
回答数：3件

PCが壊れたので新しいPCを購入しましたが、outlookの設定をして使えるようになりましたが
過去のメールやアドレスがありません。どうすれば以前の状態を取り戻すことが出来るのでしょうか？

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回答 (3件)

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No.2ベストアンサー

回答者：花馬米
回答日時：2020/07/01 12:06

Outlook で取り扱っていたメールのデータをどこに保存してあったかによって、復旧の可否、およびその手順が異なってきます。

利用されていたメールシステムはどんなものでしたでしょうか。
接続プロバイダのメールサービス、G-mail などのウェブメールサービス、勤務先の会社などが運営しているメールシステム、といった区別のことです。

また新しいPCでメールの設定をする際、「POP3」、「IMAP4」、「Exchange」といった言葉がどれか出てきたりしていませんでしょうか。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
プロバイダーはbiglobeを利用してます。
設定の際はIMAPだったような気がします。

パソコンはあまりよく判らないので申し訳ありません。
最悪はコツコツ手入力するしかないかなと思っています。

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お礼日時：2020/07/02 00:41

No.3

回答者：花馬米
回答日時：2020/07/02 08:17

「Biglobe メールに IMAP 方式で接続していた」ということであれば、Biglobe のメールサーバにメールが残っている可能性があります。

まずは次の手順で確認してみてください。

１．ウェブブラウザ（ホームページを見るアプリケーション）で Biglobe メールのページにアクセスします。
<https://auth.sso.biglobe.ne.jp/mail/
>

２．表示されたページ右上の部分に、メールアドレスとパスワードを入れてログインします。

この操作によって、受信したメールや送信済みのメールなどが表示されれば、メールは Biglobe のメールサーバに存在していることになり、以前の PC 上の Outlook から IMAP という方式で接続していた、つまりリモートコントロールしていた、ということになります。
だとすれば、Biglobe メールの IMAP 接続に関するサポートページ <https://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/imap … を参考に、新 PC 上の Outlook を設定することになります。
もちろん、Outlook を使わずに、ウェブっブラウザだけで Biglobe メールを取り扱うことも可能です。むしろこの方法が最近では一般的といえるかもしれません。

◆
なお、ウェブブラウザから Biglobe メールにアクセスしたときに、まったくメールが残っていない、もしくは最近のメールしか表示されない、ということであれば、おそらくメールやアドレスのデータは、旧 PC の中に残っています。この場合は IMAP 接続ではなく、POP3 接続をしていたと思われ、基本的にメールは Biglobe 側には残さない設定で使用していたということになります。
旧 PC からデータを取り出せる状況であれば、PST ファイルというものを救い出す必要があります。これが出来ないとすれば、過去のメールデータやアドレスデータは残念ながらあきらめるしかありません。

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この回答へのお礼

懇切丁寧なアドバイス、ありがとうございます。
探したらbiglobeの会員証が見つかり、IMAPではなくPOP3接続でした。
古いPCは知らないくせにいじくり回してOFFICEをアンインストールしてしまったので、あきらめて５０件ほどのアドレスを再入力することにしました。
せっかくアドバイスいただいたのに申し訳ありません。
あなたのような親切な方々がいらっしゃるので「教えてGoo」はとても助かります。

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お礼日時：2020/07/02 17:04