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No.3
- 回答日時:
その状況から察すると……
「インターネットに接続できていない」ので、オンラインにできない。
……と言う事でしょう。
会社のインターネット回線を管理している部署に問い合わせましょう。
もしも会社のパソコンを自宅で使用しているのであれば、ご自宅のインターネット回線にパソコンが繋がっていないという事になります。
この場合も会社のインターネット回線を管理している部署に問い合わせて、自宅での接続方法について教えてもらってください。
「そんな部署ないよ」と言う事であれば、上司に相談してインターネット回線への接続ができるように対処してもらいましょう。

No.1
- 回答日時:
インターネットも使えないのでしたら、何らかの原因で通信できなくなっています。
会社のパソコンでしたら有線接続ですかね?
まずはPC〜HUB間、HUBから先のLANケーブルが抜けていないか確認してください。
HUBの電源が抜けていないかも確認して下さい。
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