スマホの調子が悪いです。 いくつか質問したいことがあります。 XPERIA Aceを使っています ・

スマホの調子が悪いです。
いくつか質問したいことがあります。

XPERIA Aceを使っています

・インスタグラムのストーリーの不具合が続いています。文字を打つと逆さまに表示されてしまいます。


・キャリアメールのみキーボードがでてこなくなります。再起動してもダメでした。なにが原因でしょうか。

・画像のように設定した記憶のないアラーム？がでています。スマホのアラーム機能は全て確認し、切ってありました。いままではでていなかったのですが、気づかぬうちに設定していたのでしょうか？どこから切れますか？

このみっつ。アラームは関係ないのかもしれませんが、スマホがウイルスにかかっているのでしょうか？
ストーリーの不具合から始まり、メール、記憶のないアラームと続いています。

アラームの解き方だけでも分かるかた教えて下さい。
ちなみに時間になってもなりはしません。また別の時間に設定し直されます。
このアイコンを消したいのです。

No.4 回答者： neon_tetra 回答日時： 2020/08/19 11:53

・Android10にアップデートすると、さまざまな不具合が多発するようです

【Android 10にアップデートしたら不具合が出まくる、その原因と対処方法】
　https://otona-life.com/2020/04/24/32283/


　XPERIA Ace 不具合

　で検索すると大量に表示されますし、口コミサイトでも同様です

　基本、メーカー＆キャリアが対応しない限り無理だと思いますが。。。
　Sonyに問い合わせても、キャリアモデルは直接にはサポートされません。


参考
【ドコモ「Xperia Ace SO-02L」の不具合などを改善するアップデートの最新情報（随時更新）】
　https://mobilegadget.jp/blog-entry-2624.html

No.2 回答者： S560G 回答日時： 2020/08/10 10:57

別の方は修理を勧めていますが、先ずは出来る範囲の事はやりましょう。

以下をお試し下さい。
●インスタグラムアプリのキャッシュ削除、データ削除
●キャリアメールアプリのキャッシュ削除、データ削除
●アラームアプリのキャッシュ削除、データ削除
それでも改善されない場合は端末の初期化を行ってみて下さい。

No.1 回答者： luckyebisu 回答日時： 2020/08/09 19:36

PCでもスマホでもそうですが、不具合が立て続けに２つも３つも発生するなどということは、通常ちょっと考えづらいのです。

ひとつ不具合が発生してそれが解決して、1年後に別の不具合が… ということは珍しくないですけど。

それでも共通点があるなら理解もできるのです。
ところが今回はインスタ・メール作成のキーボード・アラーム… 質問を読む限り共通点らしきものは見当たりません。

つまりですね、もはや不具合の域を超えている… 何らかの物理的故障が発生している可能性が最も高いのですよ。
故障だとするとメーカー以外には手がつけられません。

ウィルスの可能性は… う〜ん… 完全否定はできないですけど、なんかウィルスっぽい症状じゃないのですよね。
あくまで私の個人的感覚に過ぎませんが…

キャリアモデルなのですよね。
修理を前提にショップに相談されることをオススメします。