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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
私もNTT docomo iPhone7から、同機種に変更しました。
店は、コロナ禍の為、少数予約制なので、iphone7を下取りの約束で、ネット注文しました。
処が、完全に移行した筈のアプリが、完全では無く、instagramが飛んで居ました。
その他、住所録の一部も、下取り品をクリヤーした後なので、復元は難しく、住所録は、足らず仕舞い、instaアプリは、再取得しましたが、バックアップしてなかった為、戻ったイン友は、僅か3人位(泣)でした。
インスタやwatsappの写真は、残りましたが、lineのphotsは、戻りませんでした。
誠に残念な結果に。
予約を取って、docomoの店に行けば良かったです。
もし、質問者さんが、docomoで、購入されたのなら、0120-783-360 9:00~20:30 まで、
無料相談出来ますし、AU、SBも、それぞれ、無料相談、可能の筈です。
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