助けてください 妻が教えてgooのニックネームをどうしても変えたくて一旦退会しました。もう一度会員登

助けてください
妻が教えてgooのニックネームをどうしても変えたくて一旦退会しました。もう一度会員登録しようとID登録をしたところ、メールアドレスが登録済みのため登録出来ませんでした。
妻はメールアドレスを一つしか持っていません。
解決方法をご存知の方、助けていただけませんか？
よろしくお願い致します。

質問者からの補足コメント

• 皆さん、回答ありがとうございました
  同時に運営にも問い合わせていました。
  結果として教えてgoo自体は退会出来たのですが、goo IDはそのまま残っているらしく、それを削除しないとダメだということでした。
  無事問題解決致しました。
  ご協力ありがとうございました。

    補足日時：2020/08/31 08:36

No.3 回答者： スリープ 回答日時： 2020/08/30 07:49

正式な退会手続きをしないでアプリのアンインストールをしただけじゃないんですか？

No.2 回答者： ac.azumi77 回答日時： 2020/08/30 07:39

gooのID、メールアドレスを残して、教えて!gooを退会したなら、

ニックネームの変更で教えて!gooを利用することが出来ます。
教えて!gooにログインをクリックする、次に、新しいニックネームを入力してください
面倒な操作は必要がなく、新しいニックネームで教えて1gooが利用できます。

新規登録をすればIDが残っている状態なので、同じメールアドレスを用いて登録することは出来ない仕様になっています。

No.1 回答者： tobirisu 回答日時： 2020/08/30 07:28

Gmailやyahooメールでメールアドレスを作ればいいのでは？

今時、アドレス1つでは不便でしょう。
ビジネス用、プライベート用、通販用など用途ごとに複数のアドレスを使い分ける時代です。
1つしかないと、迷惑メール、宣伝メールがたくさん入って、大事なメールを見落としたりするからです。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます
妻はgmail一つしか持っていません。
ネット関係にあまり詳しくない上にYahooメールはSoftBank関連で一度嫌な目にあったので関わりたくないと言ってます。
複数のアドレスを持つことは避けたいです。
なんとかならないでしょうか？

お礼日時：2020/08/30 07:35