【コンビニ受け取り】 コンビニ受け取りで前払いして、 商品がコンビニへ届いたってメールが来ない場合ど

【コンビニ受け取り】

コンビニ受け取りで前払いして、
商品がコンビニへ届いたってメールが来ない場合どうすれば良いですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： angkor_h 回答日時： 2020/11/08 12:07

荷物の移動報告のメールのほか、

配送業者の案内(荷物番号付き)が来ているはずです。
配送業者のHPから荷物番号で、その移動状況が確認できます。

注文受付或いは発送業者が、
客先到着までのすべをて管理できない場合が多いです。
配送業者は多くが別会社なので、
そこに渡したら、それ以降は配送業者が責任を持つ、として、
業務の効率化を図っています。

この回答へのお礼

分かりやすくありがとうございます！

助かりました…！

お礼日時：2020/11/11 22:54

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2020/11/08 22:54

届くのを待って下さい。

もしくは、販売店にお問い合わせ下さい。

この回答へのお礼

簡潔にありがとうございます！

お礼日時：2020/11/11 22:54

No.2 回答者： DoReMi0990 回答日時： 2020/11/08 13:07

「問い合わせ番号」の連絡受けてない場合は、販売サイトに問い合わせした方が良いです。

「問い合わせ番号」が判れば荷がどこに有るか判るので後はどうにかなるでしょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！

助かりました…。

お礼日時：2020/11/11 22:55