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Mac-Safariを使用してWebメール(Ocnメール)を利用しています。メール送信のためのファイルを添付しようとして「添付」ボタンをクリックしても作動しません。
MacのOSはMojave10.14です。最近Safariをアップデートしたのが影響しているのでしょうか。
(因みにGメールでも同様です)
解決策を教えて下さい。
なお、本件についてOcnメールのお問合せにも掲載されておらず、問合せもできません。

A 回答 (2件)

Google Chrome など、別のブラウザを使ってみては。

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この回答へのお礼

早速の回答を有り難うございます。
 Google Chromeについては、パソコン立上り時間が長くなる恐れと、現在のSafari使用で不便は無かったのでダウンロードしていませんでした。早々に検討、対処します。
 なお、ファイル添付のメール送信は9月15日に31.8KB添付の際には支障ありませんでした。質問にも書きましたが、Safariのアップデートが悪かったのかと思った次第です。
 (Macはユーザーの便宜に関係なくアップデートで仕様変更して使用出来なくすることがあると聞いたことがあります。Ocnメールも早々に対応しないとWebメールが泣くと思いました。)

お礼日時:2020/11/20 14:10

WEBメールの個人設定(添付ファイルの上限など)をご確認ください。

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この回答へのお礼

早速回答頂き有り難うございます。
ただ、Ocnメールの添付上限は、メールサイズ合計で100MB以内と記載されています。
添付予定のファイルは1件、docxで9KB(pagesで312KB)なので、条件はクリアしていると思います。
因みにSafariのバージョンは14.0.1(14610.2.11.51.10)となっています。

お礼日時:2020/11/20 12:53

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