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家電量販店のお客様センターについて こんばんは。 ある家電量販店のお客様センターにLINEで問い合わ

締切済

  • 質問者：waccifan
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

家電量販店のお客様センターについて


こんばんは。
ある家電量販店のお客様センターにLINEで問い合わせたところ、とんでもなく返事が遅いのですが、電話と同等にやはり混み合っているからでしょうか??
また、LINEで一日何人を相手しているかも気になります。
また、お客様センターは家電量販店の情報をどこから把握してきているのでしょうか??
詳しい方、お願いします。

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gooドクター

A 回答 (1件)

No.1

  • 回答者： localtombi
  • 回答日時：

どっちを優先するかと言えば電話応対の方では？


＞お客様センターは家電量販店の情報をどこから把握してきているのでしょうか??
買った時点でＰＯＳ管理してれば、突合して横展開しているはずです。
    • good
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    • 件
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この回答へのお礼

ありがとうございました

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お礼日時：2020/12/23 18:34

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