格安スマホ、wifiだけつなげなくなった。

格安スマホを使ってます。4Gや通話など問題なく使えてるのですが、急にwifi接続ができなくなりました。自宅・外のどちらもです。

スマホ本体が壊れてるのか、SIMカードが悪いのか？わからないです。

本体操作はwifi接続の切り替えボタンがグレーになってて操作すら出来ない状態です。

4Gでネットと通話はできるのでSIMカードが悪いのではなく
スマホが悪いと思うべきなのでしょうか？

No.5 ベストアンサー 回答者： masha5310 回答日時： 2021/02/09 09:55

Wi-Fiのグレーアウトですね

外でも繋げない、ということはルーターではなく、スマホ側に何らかの問題があるということで間違いないでしょう

まずOSに更新がないかを確認してみる
再起動してみる
電源を切り、SIMを一度抜いて差し直してみる
スマホのネットワーク設定、Wi-Fiの設定を再構築してみる
初期化してみる
それで直らない場合は故障かなぁ

この回答へのお礼

初期化以外、全部やってみました。
ダメそうなので故障とみなしてwifiなしで使っていきます。
親切な回答ありがとうございました！

お礼日時：2021/02/09 11:55

No.4 回答者： nyamoshi 回答日時： 2021/02/09 09:25

Ｗｉ−Ｆｉの切り替えボタンが使えないなら端末の設定のWi-Fi（名称は色々）から入って、もう一度Wi-Fiの設定をすれば使える場合

この回答へのお礼

ダメだったので諦めてwifiなしで使っていきます。
ご親切にありがとうございました！

お礼日時：2021/02/09 11:56

No.3 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2021/02/09 09:22

どこの格安スマホ？

この回答へのお礼

nifmoで契約、スマホはファーウェイです(*_*;
４年は前のものなので壊れたと思っときます。

お礼日時：2021/02/09 12:05

No.2 回答者： 中学1年生 回答日時： 2021/02/09 09:14

Wi-FiとSIMカードは何ら関係がありません

本体を初期化しても同じ症状が出てるなら故障を疑ったほうが良いです

この回答へのお礼

スマホ本体が原因とわかってスッキリしました。
ご親切にありがとうございました！

お礼日時：2021/02/09 12:05

No.1 回答者： largesnowman 回答日時： 2021/02/09 09:06

androidでしょうか？

androidであれば、設定→ネットワーク→Wifiで設定の確認、及びパスワード等を再設定。
やられているかもしれませんが、一応。
それでダメであれば、本体故障ではないでしょうかね。
サポに問い合わせてみてほうがいいんじゃないかな。

この回答へのお礼

androidです。色々試しましたが無理そうです。
故障だと受け止めます。古いスマホなんで寿命かも。
ご親切にありがとうございました。

お礼日時：2021/02/09 12:06