アウトルックについて（初心者です）

NECのデスクトップ型PC、WINDOWS　10搭載です。

ある日突然、届いたメールの添付ファイル（ワード、エクセル）が開かなくなりました。
届いたメールを返送すれば、その返信ファイルの添付ファイルは、問題なく見られます。

理由がわからずに、困っています。
よろしくお願いします。

No.4 回答者： yokohamahope 回答日時： 2021/03/05 11:42

添付ファイルの拡張子は正しく受信出来ていますか？

No.3 ベストアンサー 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/03/03 14:51

> アウトルックの再インストールとか出来るんでしょうか

officeの修復を試してみて下さい。
　　
https://pc.jpita.jp/index.php?office_toraburu

この回答へのお礼

ありがとうございます。
やって見ます！

お礼日時：2021/03/03 14:55

No.2 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/03/03 14:30

office の認証は大丈夫でしょうか？

　
http://office-qa.com/Word/wd827.htm

この回答へのお礼

ありがとうございます。
ワードもエクセルも普通に使えています。

アウトルックで、受信したワード、エクセルのファイルだけが、見られない。
ただ、送信されたテキストファイルはきちんと見られました。

アウトルックの再インストールとか出来るんでしょうか。

お礼日時：2021/03/03 14:45

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/03/03 14:18

添付ファイルは保存してから、開いていますか？

　　
https://dekiru.net/article/19850/

この回答へのお礼

はい、ファイルをコピーしてデスクトップに張り付けて試しましたが、
駄目でした。
困ってます。。。

お礼日時：2021/03/03 14:27