パソコンの、ソフト買ったら今はcdじやなくて、カードになっていた！シリアルナンバーを入れないとダウン

パソコンの、ソフト買ったら今はcdじやなくて、カードになっていた！シリアルナンバーを入れないとダウンロードできないらしい！コインでけずってくれと、かいてあったが、保護フィルムをはがした！その時ナンバーの、字まで削れてダウンロードできない！こんなことって、だれかない？ちなみにそのソフトは、一万円くらいした！

質問者からの補足コメント

• パソコンのソフトで、ＰＤＦファイルのソフトです。

    補足日時：2021/03/14 20:16

No.3 回答者： iprjctkrr 回答日時： 2021/03/15 07:55

家電量販店での店頭購入でしょうか？

購入した店舗で事情を説明して、一旦返品→同一商品の再購入(店に在庫があれば)を。
POSAソフトはレジで購入した時点で中のシリアル番号が有効化されますが、インストールしていない状態ならレジで有効化の取り消しが出来る可能性がありますので。

No.2 回答者： min950 回答日時： 2021/03/14 20:53

メーカーに電話、メール、連絡フォーム等で連絡した方が良いかと思います。

No.1 回答者： 中学1年生 回答日時： 2021/03/14 19:44

Nintendoのカードですかね

もしNintendoのカードの話なら購入店で相談してくださいとのことです
他のメーカーの物でもきっと同じ対応をしてくれるでしょう

Nintendo
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detai …