質問です！ヤマダ電機で購入した商品が不良品(傷があった)ので、返品したいのですが、レシートを捨ててし

質問です！ヤマダ電機で購入した商品が不良品(傷があった)ので、返品したいのですが、レシートを捨ててしまいました。でも、これは私の都合で返品する訳ではないので、返品は可能でしょうか？＞＜よろしくお願いします！

No.1 ベストアンサー 回答者： 君住む街 回答日時： 2021/06/19 10:21

保証書は持っていませんか ?

傷が最初からあったと説明してみては ?

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2021/06/19 10:26

No.5 回答者： onicyan2 回答日時： 2021/06/19 10:31

＞返品は可能でしょうか？

ヤマダ電機で購入の証明が必要のためのレシートです。
ポイントカードが有れば購入証明になるので対応してくれます。
ただ証明できないと　返品は効きません。

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2021/06/19 10:31

No.4 回答者： 0系 回答日時： 2021/06/19 10:30

ポイントカードで購入していればそこから検索して頂けますよ

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2021/06/19 10:31

No.3 回答者： isoworld 回答日時： 2021/06/19 10:28

あなたがその店でいつ買ったのかが証明できるものを用意しておくことです。

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2021/06/19 10:29

No.2 回答者： QRコードはこちら 回答日時： 2021/06/19 10:25

ポイント付けた時使ったときのアプリやカードはありますか。

それも証拠になる。
店名、時間、商品、個人情報

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2021/06/19 10:26