amazonで注文した商品で配送状況が見れないのは在庫がなくて届けられないということでしょうか？

amazonで注文した商品が5日ほど待っても届きません。配送状況もみれません。本なのですが在庫がない状況なのでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 

  注文履歴の欄を見た結果、配送状況が見れない商品(本)があったんです。
  注文履歴から商品の在庫状況を見ることってできますか？

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/07/03 23:35

• 注文日
  2021年6月27日
  と書いてあります。何度も言いますが「配送状況」が見れないのであって注文自体が見れないわけではありません。「配送状況」が見れないのです。

  No.5の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/07/03 23:54

• すみません、今確認しましたがアカウントサービスからチャットも見れません...

  No.7の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/07/04 00:21

No.9 ベストアンサー 回答者： nekokoneko5 回答日時： 2021/07/04 00:31

no2.no5.no6.no7.no8：こちらがありました！

1.お問い合わせの種類を選択してください
2.お問い合わせ内容を選択してください
3.お問い合わせ方法を選択してください

で電話も可能です！

この回答へのお礼

すみません。もう一度よくよく確認したら相談チャットを見つけ、質問をしたら誤ってKindle版を買っていたようです。複数回に渡ってご回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/07/04 00:47

No.8 回答者： nekokoneko5 回答日時： 2021/07/04 00:25

no.2no5.no6.no7：再び！

カスタマーサービスには、amazon.co.jp/contact-us からご連絡いただけます（チャット・電話）。

No.7 回答者： nekokoneko5 回答日時： 2021/07/04 00:13

no2.no5.no6：またまたまた追伸^^;

本の場合、我が家でも遅いときがありますし、やはり遅延が考えられるかもしれません。
今日大きな災害がありましたしね…

カスタマーのチャットで確認してみてはいかがでしょうか？
遅延のためか電話番号も表示がなくなっていますが、チャットは確認できるようですよ^^

この回答へのお礼

ありがとうございます。確認してみます。

お礼日時：2021/07/04 00:15

No.6 回答者： nekokoneko5 回答日時： 2021/07/04 00:03

no2.no5：またまた追伸^^;

「配送状況を確認」の欄があるはずです。
そこで確認できない場合ですが、一つに本日Yahoo!ニュースに「雨による遅延」状態のニュースがありましたが、関係しているかもしれませんね…

また、Amazonにも以下のように記載があります。

「大雨の影響により、商品のお届けに一部遅延が生じております。お客様にはご不便をおかけしております。最新の配送状況につきましては、Amazon.co.jpのアカウントサービスから「注文履歴」をご確認ください。」

とありましたね…

この回答へのお礼

そちらの可能性もあるのですね。ありがとうございます。
在庫を準備中という可能性はありせんでしょうか？自分が頼んだほかの商品の配達状況を見ても普通なら翌日には来ると思うのですが...

お礼日時：2021/07/04 00:07

No.5 回答者： nekokoneko5 回答日時： 2021/07/03 23:46

no.2：追伸

注文履歴からでないと見れないと思います。
予約や他の注文が後になっていて、順番が違う場合もあるかもしれません。
また、もう一度その本のページを開くと「○年○月○日注文」など残っているはずです。
それでも見つからない場合は、注文自体していない可能性もあります。
金額などは引かれていますか？
注文を受け付けたメールなどは来ましたか？

受け付けメールは来るはずですが…

No.2 回答者： nekokoneko5 回答日時： 2021/07/03 23:28

注文履歴があるはずですけど？