ZOZOTOWNで靴を買ったのですが返品したく、ZOZOTOWNの箱の中に靴の箱がは入った状態で届い

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質問者：にに_
質問日時：2021/07/21 15:24
回答数：1件

ZOZOTOWNで靴を買ったのですが返品したく、ZOZOTOWNの箱の中に靴の箱がは入った状態で届いたのですが、靴の箱のまま返品したら行けないでしょうか？ダンボールに入れた方がいいですか？

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回答 (1件)

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No.1

回答者：て2くん
回答日時：2021/07/21 23:02

https://zozo.jp/_help/?id=5ece39d49ed84e001ea6e3 …

”返品・交換条件を満たしていても、下記に該当する項目がある場合は、返品・交換はお受けできません。”
”付属の箱（袋）に紛失や破損がある場合”
”付属の箱（袋）に、ご返送時の送状を貼付した場合は破損に該当いたします。”

簡単に言えば、返品したら、返品された商品を他の人に販売する。
箱って、商品の一部みたいなものです。箱がないものがきて、あなたはどのように思いますか？人によっては、新品とは思えないってことで嫌うんですよ。