楽天市場にログインできず、毎回パスワード変更させられます。

楽天市場ログイン画面でIDとパスワードを入力しても、ログインできなくて「パスワードをお忘れの方は、こちらから」と表示されて、誘導に従いパスワードを変更しました。
変更時は楽天市場にログイン可能ですが、ログアウト後に再ログインを試みても、ログインできなくります。
再度、パスワードの変更の繰り返しになります。
楽天にコールセンター「有料」に電話しても待たされてばかりで、通話できません。

セキュリティ関係、アカウント乗っ取りの可能性も心配しております。
今の時点では、知らない支払い請求は確認できていません。

質問者からの補足コメント

• 

  初めての質問投稿で、返信投稿システムが理解できていなくて、この場所でいいのかも不安です。
  Iphon,Ipad,Windows１０「すべて最新アップデート済」で問題が発生しています。
  プラウザは、Chrom,Safari.Edgeですが、すべて同じ現象が発生します。
  表示されているURLは、https://www.rakuten.co.jp/
  パスワードは半角英数記号を使い規程の６文字以上で作成しています。
  セキュリティソフトはマカフィーリサーフを使用。
  
  返信に感謝いたします。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/09/09 14:03

• そうですね。
  ありがとうございました。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/09/09 14:04

No.2 回答者： t_fumiaki 回答日時： 2021/09/09 13:39

半角全角、大文字小文字などの違いとか、urlが違うとか色々。

具体例が一切無い。
わかる訳が無い。

No.1 回答者： ぽち101 回答日時： 2021/09/09 13:24

・スマホですか？タブレットですか？パソコンですか？

・ブラウザは何ですか？SafariやChromeなど。
・パスワードは半角英数のみですか？文字数なども楽天の仕様に沿っていますか？
・IDやパスワードは手動で入力していますか？自動入力機能などではなく
・ログインしようとしているページを開いている時のURL表示を教えていただけますか？